Declaración de Protección de Datos

1) Información sobre la recopilación de datos personales y los datos de contacto del responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. En las siguientes páginas le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es H. Andreas GmbH, Hohlweg 1, 97232 Giebelstadt-Sulzdorf, Alemania, Tel.: +499334975800, correo electrónico: info@h-andreas.com. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 El responsable ha designado un delegado de protección de datos. Puede ser contactado de la siguiente manera: "Stefan Mai, Team beneFIT e.K., Kirchberg 7, 97532 Uechtelhausen, datenschutz@h-andreas.com"

2) Recopilación de datos cuando visita nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio:

• Nuestro sitio web visitado
• Fecha y hora en el momento del acceso
• Cantidad de datos enviados en bytes
• Fuente/referencia desde la cual llegó a la página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP utilizada (si procede: en forma anonimizada)

El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) letra f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de otra manera. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilegal.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres https:// y el símbolo de candado en la barra de su navegador.

3) Alojamiento y Red de Distribución de Contenidos

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de la página, utilizamos un proveedor que presta sus servicios por sí mismo o a través de subcontratistas seleccionados exclusivamente en servidores dentro de la Unión Europea.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en estos servidores.

Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

4) Cookies

Para hacer que su visita a nuestro sitio web sea más atractiva y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. En algunos casos, estas cookies se eliminan automáticamente tras cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"); en otros casos, estas cookies permanecen en su dispositivo final durante más tiempo y permiten guardar configuraciones de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede encontrar la duración del almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.

Si también se procesan datos personales mediante cookies individuales establecidas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo ya sea de conformidad con el Art. 6 (1) letra b RGPD para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6 (1) letra a RGPD en caso de que exista un consentimiento otorgado o de conformidad con el Art. 6 (1) letra f RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño eficaz y orientado al cliente de la visita a la página.

Puede configurar su navegador de manera que se le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general.

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan cookies.

5) Contacto con nosotros

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Qué datos se recopilan en el caso de un formulario de contacto puede verse en el propio formulario correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administración técnica asociada.

La base legal para el tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6 (1) letra f RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el Art. 6 (1) letra b RGPD. Sus datos se eliminarán tras la tramitación final de su consulta; este es el caso si de las circunstancias se deduce que los hechos en cuestión han sido aclarados de forma concluyente, siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento en contrario.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos

De conformidad con el Art. 6 (1) letra b RGPD, los datos personales seguirán siendo recopilados y tratados en la medida necesaria en cada caso si usted nos proporciona estos datos al abrir una cuenta de cliente. Los datos requeridos para abrir una cuenta pueden encontrarse en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección indicada anteriormente del responsable. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella hayan sido tramitados en su totalidad, no existan plazos legales de conservación que se opongan y no exista un interés legítimo por nuestra parte en el almacenamiento continuado.

7) Uso de los datos del cliente para publicidad directa

Envío del boletín a clientes existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar productos, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente ofertas por correo electrónico de productos similares a los que ya haya comprado. De conformidad con el artículo 7 (3) de la Ley alemana contra la competencia desleal, no necesitamos obtener su consentimiento por separado. En este sentido, el tratamiento de datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el Art. 6 (1) letra f RGPD. Si usted se ha opuesto inicialmente al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso futuro de su dirección de correo electrónico para la finalidad publicitaria mencionada notificándolo al responsable indicado al principio de este documento. En este sentido, solo deberá abonar los costes de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios cesará de inmediato.

8) Tratamiento de datos con el fin de la gestión de pedidos

En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato de entrega y pago, los datos personales que recopilamos serán transmitidos a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el Art. 6 (1) letra b RGPD.

Si, en virtud de un contrato correspondiente, le debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico) proporcionados por usted al realizar el pedido a fin de informarle personalmente mediante medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las actualizaciones próximas dentro del plazo legalmente establecido en el marco de nuestro deber legal de información conforme al Art. 6 (1) letra c RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con la finalidad de informarle sobre las actualizaciones que le debamos y solo serán tratados por nosotros en la medida en que sea necesario para dicha información.

Para procesar su pedido, también colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transfieren a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

9) Servicios de análisis web

Matomo

Este sitio web utiliza un servicio de análisis web proporcionado por el siguiente proveedor: InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda ("Matomo").

Para proteger a los visitantes del sitio, Matomo utiliza un llamado "config_id" para permitir diversos análisis del uso del sitio dentro de una ventana de tiempo corta de hasta 24 horas. El "config_id" del sitio es un hash aleatorio y limitado en el tiempo de un conjunto limitado de configuraciones y atributos del visitante. El config_id o hash de configuración es una cadena de caracteres calculada para un visitante en función de su sistema operativo, navegador, complementos del navegador, dirección IP e idioma del navegador. Matomo no utiliza huellas digitales de dispositivos y emplea una dirección IP anonimizada del visitante del sitio para crear el "config_id".

En la medida en que la información procesada de esta manera incluya datos personales de los usuarios, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) letra f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios para fines de optimización y marketing. Para oponerse al tratamiento de sus datos de visitante para el futuro, le proporcionamos una opción de objeción separada en nuestro sitio web.

Si los datos recopilados mediante la tecnología Matomo (incluida su dirección IP seudonimizada) se transfieren a servidores de Matomo en Nueva Zelanda y se procesan con fines de análisis de uso, le informamos de que la Comisión Europea ha emitido una llamada decisión de adecuación para Nueva Zelanda, que certifica el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para transferencias internacionales de datos.

10) Funcionalidades del sitio

Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE.UU. Para el diseño visual de la ventana CAPTCHA, el proveedor utiliza "Google Fonts", es decir, fuentes cargadas desde Internet por Google. No se procesará más información aparte de la mencionada anteriormente, que ya se transmite a Google mediante la funcionalidad de ReCaptcha.

El servicio comprueba si una entrada la realiza una persona física o de manera abusiva mediante un procesamiento automático, con el objetivo de bloquear el spam, ataques DDoS y similares ataques maliciosos automatizados. Para asegurarse de si una acción la realiza un ser humano y no un bot automatizado, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo utilizado, los datos de reconocimiento del navegador, el tipo de sistema operativo y la fecha y duración de la visita y transmite estos datos a los servidores del proveedor para su evaluación. Esto puede implicar el uso de cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del dispositivo final.

Si el tratamiento descrito anteriormente se lleva a cabo sobre la base de cookies, estas solo se establecerán si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) letra a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Si el tratamiento descrito anteriormente se lleva a cabo sin el uso de cookies, la base jurídica es nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y evitar el uso indebido y el spam de conformidad con el Art. 6 (1) letra f RGPD.

Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Puede encontrar más información sobre los estándares de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/privacy/

11) Herramientas y diversos

Este sitio web utiliza una llamada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios en forma de una interfaz de usuario interactiva cuando acceden a la página, en la cual se puede otorgar el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente.

Mediante esta herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario respectivo otorga el consentimiento correspondiente marcando la casilla correspondiente. Esto garantiza que dichas cookies solo se establezcan en el dispositivo final del usuario si se ha otorgado el consentimiento.

La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Por lo general, no se procesan datos personales de usuario. Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar configuraciones de cookies, esto se hace de conformidad con el Art. 6 (1) letra f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento de cookies legalmente conforme, específica del usuario y fácil de usar, y por tanto en un diseño legalmente conforme de nuestro sitio web. Otra base legal para el tratamiento es el Art. 6 (1) letra c RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies técnicamente no necesarias al consentimiento respectivo del usuario. Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

12) Derechos del interesado

12.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le concede los siguientes derechos amplios de los interesados (derechos de información e intervención) frente al responsable en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales:

• Derecho de acceso del interesado conforme al Art. 15 RGPD;
• Derecho de rectificación conforme al Art. 16 RGPD;
• Derecho de supresión ("derecho al olvido") conforme al Art. 17 RGPD;
• Derecho a la limitación del tratamiento conforme al Art. 18 RGPD;
• Derecho a ser informado conforme al Art. 19 RGPD;
• Derecho a la portabilidad de los datos conforme al Art. 20 RGPD;
• Derecho a retirar un consentimiento otorgado conforme al Art. 7 (3) RGPD;
• Derecho a presentar una reclamación conforme al Art. 77 RGPD.

12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA CONSIDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIR TRATANDOLOS SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS IMPERIOSOS LEGÍTIMOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILICEN CON FINES DE MARKETING DIRECTO. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

13) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se basa en la respectiva base jurídica, la finalidad del tratamiento y, si procede, en el respectivo plazo legal de conservación (por ejemplo, plazos de conservación comerciales y fiscales).

Si los datos personales se procesan sobre la base de un consentimiento expreso conforme al Art. 6 (1) letra a RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6 (1) letra b RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria tras el vencimiento de los plazos de conservación si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o si ya no tenemos un interés justificado en un almacenamiento posterior.

Cuando el tratamiento de datos personales se basa en el Art. 6 (1) letra f RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (1) RGPD, a menos que podamos proporcionar motivos imperiosos de protección para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si los datos personales se procesan con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6 (1) letra f RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al Art. 21 (2) RG